3月3日上午，岳阳市档案馆的同志早早来到大桥社区，开展“学习雷锋精神 弘扬文明新风”学雷锋档案志愿服务活动，为居民家庭档案建设提供义务咨询与指导。

“我们普通群众怎样查询档案？”“我几个孙儿，拍摄了大量的音视频，该怎么整理？”“我们准备建家庭档案，应怎样收集资料？”早上8点多，咨询台前就围满了居民群众，纷纷咨询家庭档案建档、普通群众查阅利用档案、免费参观展览等情况。志愿者们热情、耐心解答市民群众提问，并开展族谱档案、老照片等珍贵档案收集宣传。

近几年来，市档案馆持续开展档案志愿服务，致力记录历史、传承文明、服务社会、造福人民。馆内收藏保管档案资料516个全宗、223082卷（册）。其中涉及民生的主要有知青、招工和人事调配、职改、人事任免、族谱、学籍、涉外婚姻、涉外收养登记、公证和部分破产改制企业等档案，馆内同时布陈了《岳阳记忆》《档案见证扶贫奔小康》《情系桑日》《档案记录红色历史》《汨罗江非遗档案》等5个档案展览，面向社会免费开放，获市民群众广泛称赞。